1. Do kiedy mogę dostarczyć prezenty?

Na prezenty czekamy do 13 grudnia 2025 roku. Pamiętaj, że jeśli chcesz przesłać prezent kurierem lub do paczkomatu zrób to odpowiednio wcześniej.

2. Jak wesprzeć Wirtualną Choinkę?

Możesz przygotować prezent dla osób zgłoszonych do Wirtualnej Choinki lub wpłacić datek na zakup węgla. Informacje o tym, jak to zrobić, znajdziesz na stronie wirtualnachoinka.pl.

Możesz również pomóc nam w pakowaniu i rozwożeniu węgla, zbiórce żywności oraz segregowaniu prezentów – szczegóły znajdziesz w naszych mediach społecznościowych.

Zaproś swoich znajomych do udziału w akcji i udostępniaj nasze posty, by wieść o pomocy dotarła do jak największej liczby osób. Możesz też skorzystać z przygotowanych przez nas plakatów (dostępnych w zakładce Materiały) i rozwiesić je w miejscu pracy lub nauki.

3. Jak wziąć udział w akcji Wirtualna Choinka?

👉 Wejdź na stronę www.wirtualnachoinka.pl. 

🎁 Tam znajdziesz listę prezentów, które czekają na realizację. Wybierz ten, który chcesz przygotować. 

📦 Po zakupie prezentu i odpowiednim jego opisaniu, dostarcz go do jednego z punktów przyjmowania
prezentów. Wszystkie szczegółowe informacje znajdziesz w mailu potwierdzającym wybór prezentu. 

💳 Możesz również wpłacić pieniądze na zakup opału dla rodzin potrzebujących.

4. Co zrobić, gdy wybrałam prezent, a nie dostałam potwierdzenia na maila?

Napisz do nas na adres organizatorzy@wirtualnachoinka.pl. Znajdziemy wybrany przez Ciebie prezent i prześlemy Ci ponownie potwierdzenie jego wyboru.

5. Czy prezent musi być nowy?

Tak, prosimy, aby prezent był nowy. Każdy z nas chciałby znaleźć pod choinką coś nowego, kupionego, przygotowanego specjalnie dla niego.

6. Czy prezent ma być ładnie zapakowany?

Tak, bardzo prosimy o świąteczne zapakowanie prezentu (jeśli tylko jest to możliwe).
Bardzo ważne jest, aby na każdym prezencie znalazł się numer identyfikacyjny podany w mailu. Prezenty wysyłane pocztą, paczkomatem lub kurierem zostaną przez nas zapakowane w Twoim imieniu.

7. Czy mogę dodać do prezentu coś od siebie?

Tak, oczywiście. Obdarowanym na pewno będzie bardzo miło :-) 

8. Kto jest organizatorem akcji?

Organizatorem Wirtualnej Choinki jest Komitet Społeczny i sekcja diecezji warszawsko-praskiej Stowarzyszenia Diakonia Ruchu Światło-Życie Diecezji Warszawsko-Praskiej

9. Dlaczego zbieramy na węgiel?

Przeprowadzamy zbiórkę na węgiel po to, aby nikt ze zgłaszających się do nas potrzebujących nie zmarzł zimą. Wiele rodzin nie może pozwolić sobie na zakup opału – ich domy ogrzewane są jedynie za pomocą kominków lub „koz”. Dlatego zależy nam, by trafił do nich węgiel wysokiej jakości. Bez niego wiele rodzin byłoby zmuszonych palić w piecach, np. śmieciami.

10. Czy mogę wysłać prezent korzystając z usług kurierskich?

Tak, oczywiście! 
 Możesz wysłać prezent kurierem, a my zapakujemy go w papier świąteczny i odpowiednio opiszemy.

📦 Adres do wysyłki:
 Wirtualna Choinka
 Aleje Jerozolimskie 56C
 00-803 Warszawa
 Tel. 506 061 667

Uwaga! Punkt przyjmowania prezentów czynny od 24 listopada 2025 r. do 14 grudnia 2025 r.
Paczki wysyłane kurierem prosimy nadać najpóźniej do 8 grudnia.

Wysyłka przez paczkomat

Jeśli wolisz skorzystać z paczkomatu, koniecznie podaj nasz numer telefonu: 506 061 667, a jako miejsce odbioru wybierz jeden z poniższych paczkomatów:

- WAW570M

- KOB02A

- KOB01M

Przy nadawaniu przesyłki wpisz dane:
Imię i nazwisko: Wirtualna Choinka
Adres e-mail: organizatorzy@wirtualnachoinka.pl
Telefon: 506 061 667

11. Dlaczego prezenty wysyłane kurierem trzeba nadać tak wcześnie?

W okresie przedświątecznym czas dostawy przesyłek może się wydłużyć.  Chcemy, aby wszystkie prezenty dotarły do obdarowanych jeszcze przed Świętami Bożego Narodzenia, dlatego prosimy o nadanie paczek najpóźniej do 10 grudnia. Dzięki temu wszystkie przesyłki trafią do naszego magazynu do 14 grudnia 2024 roku i zostaną przekazane rodzinom na czas. 

12. Czy mogę jakoś skontaktować się z osobą, której robię prezent?

Tak, możesz napisać do niej wiadomość, złożyć życzenia czy dołączyć do prezentu opłatek. Jednak wolelibyśmy, aby nasi obdarowani pozostali anonimowi. W ten sposób chronimy też Twoje dane.